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软件使用问题

问题

提示CTP:不合法的登录,是什么原因?

答案
CTP为我公司次席,客户开户成功后,默认拥有恒生系统交易权限,您可以切换登录站点,或者致电我公司客服部热线400-098-6699,进行CTP权限的开通。
问题

行情停滞原因有哪些?

答案
请您点击刷新数据,核查是否存在下述问题:
1.网络状态非正常;
2.交易所小节休息时间。三家商品交易所小节休息时间1015-1030
如无上述原因建议您卸载后重新下载安装使用。
问题

条件单一定能成交吗?

答案
不保证成交,条件单由软件监测条件是否满足,满足后再发送委托到交易所,能否成交要看委托价格是否满足交易所的撮合成交条件,如果满足了就可以成交,不满足即不能成交。
问题

什么是排队价、对手价、市价、最新价、超价?

答案
排队价:买入以买价发委托,卖出以卖价发委托。
对手价:买入以卖价发委托,卖出以买价发委托。
市价:通常交易软件中设置的市价委托为,买入以涨停价发委托,卖出以跌停价发委托。(交易所撮合最优价成交,因此和市场价下单效果是一样的)
最新价:买入/卖出都以最新价发委托。
超价:买入以对手价+N个变动价位发委托,卖出以对手价-N个变动价位发委托。
问题

如何判断我的软件是否需要进行看穿式监管报备?

答案
如您使用的交易软件非我公司官网提供,请及时联系我公司技术部0351-8689675提交测试申请及准备测试程序,未进行认证的终端有无法正常登陆交易系统的风险。
问题

收盘后登录不了交易软件?

答案
由于交易系统要进行数据处理,为下一交易日做准备,因此收盘后会关闭交易系统,客户将无法登录交易软件。
问题

提示CTP:不合法的登录,是什么原因?

答案
CTP为我公司次席,客户开户成功后,默认拥有恒生系统交易权限,您可以切换登录站点,或者致电我公司客服部热线400-098-6699,进行CTP权限的开通。
问题

行情停滞原因有哪些?

答案
请您点击刷新数据,核查是否存在下述问题:
1.网络状态非正常;
2.交易所小节休息时间。三家商品交易所小节休息时间1015-1030
如无上述原因建议您卸载后重新下载安装使用。
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