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COMMON PROBLEM

常见问题

问题

为什么无法平仓？

答案

初步分析原因：

（1）在非交易时间；

（2）之前有挂单未成交或挂过预埋单；
（3）网络波动；

（4）其他原因

解决方法：客户在交易时间内输入正确的交易指令，如之前有挂单先进行撤单操作后可进行平仓，如非以上原因可第一时间拨打我公司客服热线：400-098-6699。

问题

成交撮合原则是怎样的？

问题

下单时为什么报“委托价格不是最小变动价格的整数倍”？

问题

为什么盘中平今仓仍旧收取手续费？

问题

为什么无法平仓？

问题

什么是当日无负债结算？

答案

结算是指根据交易结果和交易所有关规定对会员交易保证金、盈亏、手续费、交割货款和其他有关款项进行的计算、划拨。结算包括交易所对红塔期货的结算和红塔期货对您的结算，其计算结果将被计入您的保证金账户。每一交易日交易结束后期货公司将对您的盈亏、交易手续费、交易保证金等款项进行结算。

问题

期货合约的保证金是否是一成不变的？

问题

期货品种涨跌停板幅度是否会变化？

问题

逐日盯市和逐笔浮盈有什么区别？

问题

为什么客户交易（铁矿石、焦煤、焦炭）盘中冻结的手续费收取较高？

问题

什么是滚动交割？

答案

滚动交割是指在合约进入交割月以后，由持有标准仓单和卖持仓的卖方客户主动提出，并由交易所组织匹配双方在规定时间完成交割的交割方式。

问题

什么是一次性交割？

问题

什么是标准仓单？

问题

什么是交割？

问题

强平是以什么价格成交?

答案

以发生强平行为那个时刻的市价成交。

问题

自然人客户是否可持仓进入交割月？

答案

根据交易所制度规定，大连商品交易所和郑州商品交易所自然人客户不得持仓进交割月。进入交割月前，不得交割的客户应当将交割月份的相应持仓予以平仓。自进入交割月第一个交易日起，自然人客户不得开新仓，交易所有权对自然人客户的交割月份持仓予以强行平仓。

上期所：

交割月前第一月的最后一个交易日收盘前，客户的持仓应当调整为相应的整数倍，持仓没有在规定时间内按要求调整为相应整倍数的，交易所于交割月第一个交易日对持仓实行强行平仓，因强行平仓所发生的盈利划归交易所，亏损则由客户自行承担。

①交割月前第一月的最后一个交易日收盘前，各会员、各客户在每个会员处铜、铝、锌、铅期货合约的投机持仓应当调整为5手的整倍数（遇市场特殊情况无法按期调整的，可以顺延一天）; 进入交割月后，铜、铝、锌、铅合约投机持仓应当是5手的整倍数，新开、平仓也应当是5手的整倍数。

②交割月前第一月的最后一个交易日收盘前，各会员、各客户在每个会员处镍期货合约的投机持仓应当调整为6手的整倍数（遇市场特殊情况无法按期调整的，可以顺延一天）; 进入交割月后，镍期货合约投机持仓应当是6手的整倍数，新开、平仓也应当是6手的整倍数。

③交割月前第一月的最后一个交易日收盘前，各会员、各客户在每个会员处螺纹钢、线材、热轧卷板期货合约的投机持仓应当调整为30手的整倍数（遇市场特殊情况无法按期调整的，可以顺延一天）;进入交割月后，螺纹钢、线材、热轧卷板合约投机持仓应当是30手的整倍数，新开、平仓也应当是30手的整倍数。

④交割月前第一月的最后一个交易日收盘前，各会员、各客户在每个会员处黄金期货合约的投机持仓应当调整为3手的整倍数。进入交割月后，黄金期货合约投机持仓应当是3手的整倍数，新开仓、平仓也应当是3手的整倍数。

⑤交割月前第一月的最后一个交易日收盘前，各会员、各客户在每个会员处锡、白银和漂针浆期货合约的投机持仓应当调整为2手的整倍数。进入交割月后，锡、白银和漂针浆期货合约投机持仓应当是2手的整倍数，新开仓、平仓也应当是2手的整倍数。

问题

强平遵循什么规则？

问题

套期保值的头寸可以反复使用么？

答案

上海期货交易所套期保值额度自交割月前一月第一个交易日起不得重复使用、

大连期货交易所套期保值额度自交割月前一月的第一个交易日起不得重复使用、

郑州期货交易所套期保值额度自交割月第一个交易日起不得重复使用。

问题

套期保值的保证金是如何收取的？套期保值的持仓是怎样规定的？

问题

什么是跨期套利？

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