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COMMON PROBLEM

常见问题

问题

为什么无法平仓?

答案
初步分析原因:
1)在非交易时间;
2)之前有挂单未成交或挂过预埋单;
3)网络波动;
4)其他原因
解决方法:客户在交易时间内输入正确的交易指令,如之前有挂单先进行撤单操作后可进行平仓,如非以上原因可第一时间拨打我公司客服热线:400-098-6699
问题

成交撮合原则是怎样的?

答案
1)价格优先、时间优先。
2)停板价位平仓优先、时间优先。
注:平今指令不享受停板价位平仓优先的原则。
问题

下单时为什么报“委托价格不是最小变动价格的整数倍”?

答案
交易所规定了合约的最小变动价位,合约的委托价格是最小变动价位的整数倍。
问题

为什么盘中平今仓仍旧收取手续费?

答案
目前只有部分交易品种平仓时可实现免平今。部分交易品种为平今减半,交易所在结算时一律按规定撮合,自动配对相应平今仓合约。客户可在当日结算单中查询到正确的手续费。
问题

为什么无法平仓?

答案
初步分析原因:
1)在非交易时间;
2)之前有挂单未成交或挂过预埋单;
3)网络波动;
4)其他原因
解决方法:客户在交易时间内输入正确的交易指令,如之前有挂单先进行撤单操作后可进行平仓,如非以上原因可第一时间拨打我公司客服热线:400-098-6699
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问题

什么是当日无负债结算?

答案
结算是指根据交易结果和交易所有关规定对会员交易保证金、盈亏、手续费、交割货款和其他有关款项进行的计算、划拨。结算包括交易所对红塔期货的结算和红塔期货对您的结算,其计算结果将被计入您的保证金账户。每一交易日交易结束后期货公司将对您的盈亏、交易手续费、交易保证金等款项进行结算。
问题

期货合约的保证金是否是一成不变的?

答案
期货合约的保证金是可变的,变动的情况有:
临近交割月提高保证金率、合约涨跌停板提高保证金率、合约持仓量超限提高保证金率、法定假日前提高保证金率、交易所认为必要的其他情况。
问题

期货品种涨跌停板幅度是否会变化?

答案
在某一交易日出现涨跌停板单边无连续报价的情况,则次日涨跌停板幅度在前日涨跌停板负的基础上有所增加。此外,节假日或交易所认为必要时,也会发布通知,调整品种涨跌停板幅度。
问题

逐日盯市和逐笔浮盈有什么区别?

答案
“逐日盯市”的计算方法可以简单概括为:客户的平仓盈亏及当日未平持仓根据当日结算价计算的盈亏,全部计入客户当日结存。
“逐笔对冲”的结算方法可以简单概括为:只有已平仓了结的盈亏计入当日结存,未平持仓的盈亏不计入当日结存。
问题

为什么客户交易(铁矿石、焦煤、焦炭)盘中冻结的手续费收取较高?

答案
目前大商所铁矿石、焦煤、焦炭等品种部分合约平今及平今对应开仓标准高于开平标准,系统结算时重新计算。
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问题

什么是滚动交割?

答案
滚动交割是指在合约进入交割月以后,由持有标准仓单和卖持仓的卖方客户主动提出,并由交易所组织匹配双方在规定时间完成交割的交割方式。
问题

什么是一次性交割?

答案
在合约最后交易日后,所有未平仓合约的持有者须以交割履约,同一客户号买卖持仓相对应部分的持仓视为自动平仓,不予办理交割,平仓价按交割结算价计算。
问题

什么是标准仓单?

答案
标准仓单是指由交易所统一制定的,交易所指定交割仓库在完成入库商品验收、确认合格后签发给货主的实物提货凭证。
问题

什么是交割?

答案
交割是交易双方按照合约和规则的规定通过该期货合约所载商品所有权的转移,了结未平仓合约的过程。简单说就是合约到期后,未平仓的买方支付货款并获得相应商品,未平仓的卖方交付相应商品并开具增值税发票的过程。
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问题

强平是以什么价格成交?

答案
以发生强平行为那个时刻的市价成交。
问题

自然人客户是否可持仓进入交割月?

答案
根据交易所制度规定,大连商品交易所和郑州商品交易所自然人客户不得持仓进交割月。进入交割月前,不得交割的客户应当将交割月份的相应持仓予以平仓。自进入交割月第一个交易日起,自然人客户不得开新仓,交易所有权对自然人客户的交割月份持仓予以强行平仓。
 
上期所:
交割月前第一月的最后一个交易日收盘前,客户的持仓应当调整为相应的整数倍,持仓没有在规定时间内按要求调整为相应整倍数的,交易所于交割月第一个交易日对持仓实行强行平仓,因强行平仓所发生的盈利划归交易所,亏损则由客户自行承担。
 
  ①交割月前第一月的最后一个交易日收盘前,各会员、各客户在每个会员处铜、铝、锌、铅期货合约的投机持仓应当调整为5手的整倍数(遇市场特殊情况无法按期调整的,可以顺延一天); 进入交割月后,铜、铝、锌、铅合约投机持仓应当是5手的整倍数,新开、平仓也应当是5手的整倍数。
  ②交割月前第一月的最后一个交易日收盘前,各会员、各客户在每个会员处镍期货合约的投机持仓应当调整为6手的整倍数(遇市场特殊情况无法按期调整的,可以顺延一天); 进入交割月后,镍期货合约投机持仓应当是6手的整倍数,新开、平仓也应当是6手的整倍数。
③交割月前第一月的最后一个交易日收盘前,各会员、各客户在每个会员处螺纹钢、线材、热轧卷板期货合约的投机持仓应当调整为30手的整倍数(遇市场特殊情况无法按期调整的,可以顺延一天);进入交割月后,螺纹钢、线材、热轧卷板合约投机持仓应当是30手的整倍数,新开、平仓也应当是30手的整倍数。
④交割月前第一月的最后一个交易日收盘前,各会员、各客户在每个会员处黄金期货合约的投机持仓应当调整为3手的整倍数。进入交割月后,黄金期货合约投机持仓应当是3手的整倍数,新开仓、平仓也应当是3手的整倍数。
⑤交割月前第一月的最后一个交易日收盘前,各会员、各客户在每个会员处锡、白银和漂针浆期货合约的投机持仓应当调整为2手的整倍数。进入交割月后,锡、白银和漂针浆期货合约投机持仓应当是2手的整倍数,新开仓、平仓也应当是2手的整倍数。
问题

强平遵循什么规则?

答案
您的账户总权益减去保证金占用,剩下的部分叫可用资金。
当:
1)可用资金小于零,并未能在规定时限内补足的;
2)持仓超出持仓限额标准,并且未能在规定时限内平仓的;
3)行情波动剧烈,或盘中出现涨跌停,账户风险度过高的;
4)交易所要求的其他情况。
强平时,系统默认优先选择风险度最高或波动最大(即将涨跌停)的品种。不会一次完全平掉全部持仓,根据资金情况计算,平到可用资金为正为止。
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问题

套期保值的头寸可以反复使用么?

答案
上海期货交易所套期保值额度自交割月前一月第一个交易日起不得重复使用、
大连期货交易所套期保值额度自交割月前一月的第一个交易日起不得重复使用、
郑州期货交易所套期保值额度自交割月第一个交易日起不得重复使用。
问题

套期保值的保证金是如何收取的?套期保值的持仓是怎样规定的?

答案
套期保值的保证金收取方式等同于投机方式收取保证金;套期保值交易的持仓量在正常情况下不受交易所规定的持仓数量的限制,但在市场发生风险时,为化解市场风险,按有关规定实施减仓时,交易所按先投机后套期保值的顺序进行减仓。
问题

什么是跨期套利?

答案
跨期套利是指投资者以赚取差价为目的,在同一期货品种的不同合约月份建立数量相等、方向相反的交易部位,并以对冲或交割方式结束交易的一种操作方式。
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